C’est l’une des grandes forces de la Maison Piat et ce qui fait sa réputation : l’expertise dans le domaine des pierres de couleur. Elle a notamment été reconnue en 2011, lorsqu’Emmanuel Piat a intégré la Compagnie des Experts près de la Cour d’Appel de Paris.
La Maison Piat se veut un partenaire de confiance, dans un marché mouvant et imprévisible. Par définition, le prix de la matière première des artisans lapidaires n’est pas stable. Certaines mines ouvrent, d’autres ferment, des pierres précieuses se font plus rares. L’entreprise s’attache à ce que les demandes des joailliers et de leurs créateurs soient toujours satisfaites dans les meilleures conditions.
L’atelier de Bangkok permet de rester informé en temps réel de l’ouverture ou de la fermeture de mines, de la disponibilité de nouvelles pierres, des tendances du marché et de son approvisionnement.
Membre du comité Vendôme, la Maison Piat s’implique auprès de ses clients pour les aider à faire rayonner le savoir-faire français. Emmanuel Piat développe ainsi des formations sur mesure dans le monde entier auprès des clients des joailliers et de leurs équipes internes.
La Maison Piat se tient à la disposition de ses clients pour les accompagner lorsqu’ils présentent leurs projets sous forme d’esquisses. Elle les alerte sur les difficultés qui peuvent surgir et s’engage à proposer des solutions. Son exigence de fiabilité et son expertise sont présentes à tous les stades de la réalisation du projet, afin de répondre aux cahiers des charges les plus complexes.
La Maison Piat souhaite simplifier le travail de chacun de ses interlocuteurs. Les pierres sont ainsi triées et classées de façon à respecter le cahier des charges des créateurs et de faciliter le travail du sertisseur.